Falha no WhatsApp atinge diversos países e Meta resolve o problema sem explicar a causa
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Na tarde desta quarta-feira (19), usuários ao redor do mundo enfrentaram dificuldades ao utilizar o aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp. Por volta das 17 horas, tanto a versão web quanto o aplicativo móvel apresentaram problemas que impediram o envio de mensagens. No entanto, cerca de meia hora depois, o serviço foi restabelecido e voltou a funcionar adequadamente.
Nas redes sociais, especialmente no Twitter, diversos relatos surgiram mencionando que, ao tentar enviar uma mensagem, os usuários se deparavam com a palavra “conectando” e um ícone de relógio, indicando uma tentativa de envio em curso que não era concluída. O site Downdetector, conhecido por monitorar falhas em sites e aplicativos, registrou um pico de 44 mil reclamações de usuários do WhatsApp durante o período de instabilidade.
Além do Brasil, a falha também foi observada em outros países, como Reino Unido, Estados Unidos e França. O Reino Unido registrou 177 mil reclamações, os Estados Unidos tiveram 34 mil reclamações e a França contabilizou 209 mil reclamações. A empresa responsável pelo aplicativo, Meta (antiga Facebook Inc.), afirmou que a falha foi resolvida, porém não forneceu detalhes sobre o que teria causado o incidente.
A instabilidade global do WhatsApp trouxe transtornos para milhões de usuários ao redor do mundo, uma vez que o aplicativo é amplamente utilizado como ferramenta de comunicação pessoal e profissional. A rápida resolução do problema é um alívio para os usuários, que agora podem retomar suas conversas e troca de informações de maneira normal.
Situações como essa reforçam a importância de diversificar os meios de comunicação e estar preparado para eventualidades. Afinal, mesmo os serviços mais populares e estáveis estão sujeitos a interrupções temporárias. Enquanto a Meta não fornece informações adicionais sobre a causa da instabilidade, resta aos usuários aguardar por esclarecimentos e aproveitar o restabelecimento do WhatsApp para retomar suas atividades diárias de comunicação.