Inscrições abertas até 22 de outubro para os cursos de Satisfação do Cliente e Habilidades para Falar em Público.
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| Foto: Divulgação |
Para ajudar jovens e adultos a se prepararem para o mercado de trabalho, o SESI Pernambuco está oferecendo 600 vagas em cursos gratuitos na modalidade virtual. Com inscrições abertas até o dia 22 de outubro, os interessados terão a oportunidade de aprimorar suas habilidades em áreas essenciais, como satisfação do cliente e comunicação em público.
Requisitos de participação
Os cursos são destinados a pessoas a partir dos 16 anos de idade que possuam acesso à internet, um endereço de e-mail válido e noções básicas de navegação na web para acompanhar os conteúdos. Esses requisitos simples permitem que um amplo público tenha acesso às capacitações oferecidas.
Processo de inscrição
As inscrições podem ser realizadas com facilidade através do site oficial do SESI Pernambuco, na seção “Educação a distância” (pe.sesi.org.br). Basta acessar o site, encontrar a área de inscrição, preencher os dados solicitados e escolher o curso desejado.
Prazo para estudo e conclusão
Após a matrícula, os estudantes terão até 30 dias para estudar o conteúdo e concluir o curso, proporcionando flexibilidade para adaptação à rotina de cada participante.
Detalhes dos cursos
Curso “Satisfação do Cliente” (40 horas): Este curso se concentra em desenvolver habilidades relacionadas à satisfação do cliente, um aspecto crucial em qualquer ambiente de negócios. Os tópicos incluem conceito de cliente, necessidades e desejos, diferenças entre produtos e serviços, definição da satisfação do cliente, atendimento ao cliente e o uso das ferramentas de marketing.
Curso “Habilidades para Falar em Público” (8 horas): Este curso curto, mas impactante, visa aprimorar as habilidades de comunicação em público dos alunos. Os temas abordados incluem o medo de falar em público, sintomas físicos e pensamentos negativos, estratégias para lidar com a ansiedade, expressão corporal, foco, perda de controle e apresentações no ambiente de trabalho.
Avaliação e certificação
Ao concluir o curso, os estudantes terão a oportunidade de participar de uma avaliação disponível na plataforma educacional. Para receber o certificado de conclusão, é necessário alcançar 70 pontos ou mais na prova.
Dúvidas e informações adicionais
Em caso de dúvidas ou necessidade de informações adicionais, o SESI Pernambuco disponibiliza dois canais de comunicação: o WhatsApp (81) 98151-8375 e o e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br. A equipe do SESI está à disposição para auxiliar os interessados em aproveitar essa valiosa oportunidade de capacitação profissional.