Parceria incentiva contratações de pessoas de programas assistenciais, visando gerar empregos e promover inclusão
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| Foto: Reprodução/Valor |
Empresas do setor de call center estão participando de uma iniciativa altamente significativa para a contratação de indivíduos provenientes de programas assistenciais na região Nordeste do Brasil. A Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), em colaboração com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), tem encorajado suas empresas associadas a aderirem ao Pacto pela Inclusão Socioeconômica.
Essa iniciativa foi criada no primeiro semestre de 2023 pelo Ministério com o intuito de gerar oportunidades de emprego e promover a inclusão socioeconômica dos brasileiros em situação de vulnerabilidade.
Estima-se que aproximadamente 30% dos postos de trabalho nos setores de Telesserviços, que englobam funções como SAC, Telemarketing e Cobranças, são ocupados por pessoas provenientes de programas assistenciais. O objetivo da parceria é elevar essa taxa para 40% no Nordeste, por meio de parcerias com os governos de todos os estados da região.